DHL國際快遞特殊操作要求

一、部分國家不接受鋰電池產(chǎn)品（20個國家）：

以下國家不接受寄運鋰電池及含鋰電池產(chǎn)品的貨件。如貨件因在香港DHL被扣或是從目的地退回，所產(chǎn)生的提貨費用或是退回費用，均由發(fā)件人直接承擔。

禁運鋰電池或是含鋰電池產(chǎn)品的國家：

序號 英文國家 中文國家

1 Armenia 亞美尼亞

2 Azerbaijan 阿塞拜疆

3 Brunei 文萊

4 Cambodia 柬埔寨

5 Cyprus 塞浦路斯

6 Ecuador 厄瓜多爾

7 Egypt 埃及

8 Georgia 格魯吉亞

9 Ghana 加納

10 Gibraltar 直布羅陀

11 Guam 關(guān)島

12 Guernsey 根西島

13 Jersey 澤西島

14 Kyrgyzstan 吉爾吉斯斯坦

15 MarshallIslands 馬紹爾群島

16 Montenegro 黑山共和國

17 Niger 尼日爾

18 Palau 帕勞群島

19 South Africa 南非

20 Tajikistan 塔吉克斯坦

五、P.O.BOX地址

以下國家收件人地址中不接受P.O. BOX地址(6個國家)，凡制單國家以下國家收件人地址出現(xiàn)P.O. BOX，請?zhí)嵝巡僮魅藛T扣件通知客戶處理：

埃及（EGYPT/EG）、黎巴嫩（LEBANON/LB）、利比亞（LIBYA/LY）、沙特阿拉伯（SAUDI ARABIA/SA）、敘利亞（SYRIA/SY）、也門共和國（YEMEN, REPUBLIC OF/YE）。

以下國家可接受po box地址，但是收件人資料中一定要有收件人名以及有效聯(lián)系電話（12個國家）：

阿富汗（AFGHANISTAN/AF）、阿爾及利亞（ALGERIA/DZ）、巴林（BAHRAIN /BH)、伊拉克（IRAQ/IQ)、約旦（JORDAN/JO）、科威特（KUWAIT/KW）、毛里塔尼亞（MAURITANIA/MR）、摩洛哥（MOROCCO/MA）、阿曼（OMAN/OM）、卡塔爾（QATAR/QA）、突尼斯（TUNISIA/TN）、阿拉伯聯(lián)合酋長國（UNITED ARAB EMIRATES/AE）

六、新增禁運物品

化工產(chǎn)品，包括碳粉墨盒，不論客戶是否提供鑒定書/msds 都不接受寄運。

七、新增交貨要求

1. 除長度（應為最長邊）外，貨件的寬度不能超過3500px，高度不能超過3250px，否則香港敦豪將拒絕收貨，直至另行通知。由此產(chǎn)生的貨件延誤責任以及因退件而產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)費用將由發(fā)件人承擔。

2. 凡客戶寄運貨物到國外亞馬遜倉庫需注意以下問題：（亞馬遜倉庫只收貨不負責清關(guān)和后續(xù)問題處理）

1.運單以及發(fā)票上需提供清關(guān)人姓名以及聯(lián)系方式以便當?shù)芈?lián)系處理；

2.發(fā)往歐盟國家亞馬遜倉庫的件請也在隨貨發(fā)票上注明EORI號碼，以便加快清關(guān)流程。如貨物在當?shù)責o法清關(guān)將會被退回，產(chǎn)生的費用由發(fā)貨人承擔。